精选优质文档-倾情为你奉上夜场工作计划书篇一:夜场筹备策划 KTV日常营业流程和服务规范 营业前准备工作 1、准时上班打卡 2、穿好工作制服,整理好自己的仪容仪表 3、备好工作用具(笔、火机、开瓶器、酒水单) 4、准时到指定地点开班前例会 5、经理、主管安排当天的工作情况6、陈述工作中的失误,并指导正确方法。表扬好人好事等; 7、礼貌用语的背诵、呼公司精神口号及爱的鼓励呼唤。 8、备好厅房一切用品(杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等)9、搞好厅房的一切卫生(地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等)特别是死角及沙发下卫生。 10、摆台(按公司规定的摆台标准)。11、检查厅房音箱设备是否正常(如不正常通知总控维修)。12、检查电脑点歌系统、上系统是否正常。(如不正常通知电脑房人员维修) 13、检查厅房固定财产是否完好或缺少、损坏。14、保持房内空气清新,无异味,点燃香薰灯在房内香薰1020分钟。 15、灯光调到最佳亮度,空调温度调到适宜。一般(1822)。 16、标准站立姿势站位,等候客人的到来