精选优质文档-倾情为你奉上守护万家灯火 长期以来，贵阳供电局以客户为中心，搭建全方位服务体系，努力建设客户放心的电网，供应客户满意的电能。 8月18日凌晨1点，贵阳城区雷雨交加，家住沙冲路的张大爷家中突然停电，接到反映后，贵阳供电局抢修人员立即上门展开全面检查。原来，张大爷家中开关烧坏导致总保护跳闸。尽管故障不在供电抢修范围内，但考虑到失电客户家中只有老人，抢修人员决定特事特办帮助维修，1点40分，张大爷家的灯又亮了。 “雷雨季节，我们遇到类似的反映特别多。特别是只有老人和小孩居住的家庭，常常会遇到一些用电疑难问题，如家里空开反复跳闸，或者某个插座突然没电了，都会向供电局反映。虽然对这些情况的处理都不在我们的职责范围内，但我们的工作人员还是会到现场，主动承担社会责任，尽可能帮助客户答疑解惑，处理疑难。”贵阳供电局客户服务中心负责人介绍。 长期以来，贵阳供电局以客户为中心，搭建全方位服务体系，努力建设客户放心的电网，供应客户满意的电能。 雨季抢修忙 服务不打折 据贵阳供电局客户服务中心统计，进入6月以来，因雨水较多，
