精选优质文档-倾情为你奉上工作记录管理标准作业程序一、目的 规范各类工作记录的管理工作，确保工作记录的有效性。 二、适用范围 适用于物业部管理服务工作中各种规定记录的管理工作。 三、职责 1、公司品质部负责对各类记录的编制、编码、使用、保存进行审核和实施检查、监督。 2、各部门和记录的填写人员应遵守本规程关于记录控制的规定和要求。 四、程序要点 1、记录的作用 (1)证据的作用：为体系、过程、活动是否符合规定提供证据。 (2)分析的作用：为分析过程是否在受控状态提供分析的信息、数据和资料。 (3)追溯的作用：为追溯过程的实施和结果提供追溯。 2、记录的形式和来源 (1)公司形成记录的形式有，但不限于： A、质量体系文件规定、设计并要求填写的格式记录； B、凡需填写、编制、绘制的凭证、单据、台账、清单、签收单、计划、登记表、措施卡、卡片、证件、图表、报告等规定格式形成的记录。 (2)分供方提供的记录 3、记录形成的要求 (1)应使用规定的记录格式。 (2)应由规定的人填制。 (3)填写应及时、准确、完整、清晰。
