来宾参观接待管理办法(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上来宾参观接待管理办法1 目的为了规范参观接待工作流程,提高接待水平,特制订本办法。2 范围本办法适用于集团总部接待。 各子公司应依照本制度建立本公司的来宾接待管理制度。3 职责3.1 行政管理中心负责集团来宾参观接待工作的管理。3.2 行政管理中心总监职责:负责审定接待方案,参与接待活动,负责审核汇报材料,负责接待活动的统一指挥,重要接待活动的总结。3.3 行政管理中心负责接待工作的部长职责:负责重要接待任务的总联络,召集相关部门召开接待协调会议,部署接待工作,确定来宾迎送和参观路线,协调其他相关活动。3.4 专业接待工作人员职责:重大接待与相关单位配合制定出接待方案,由行政管理中心行政管理部部长审核后报中心领导、主管副总裁审定,印发给相关领导或人员。按要求准备好车辆、接待用品、列队迎接人员、就餐、住宿等工作。负责具体的接待联络,保证信息畅通,协调接待点做好服务工作。及时收集重要接待任务的资料,整理归档。3.5 承办单位职责:负责提出接待预案,报行政管理中心审核,具体与客人联系,相关信息及时与

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