沟通与礼仪复习选择题(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上1、女士站姿的脚位不恰当的是(C ) A、v字形。B、丁字步。 C、开立步D、两脚并拢。 2、女士行姿,恰当的动作是(D) A、低头。B、驼背。 C、扭屁股。D、目视前方,腰背挺直。 4、男性职员在上班场合的发型应该是(C) A、 时尚。B、独特。C、简洁。D、潇洒。 5、有人说:“舌头就像一只野兽,一旦脱缰,就不以回笼”,这说明(D) A、对任何人都不能讲真话。B、讲话要随机应变。 C、任何情况下有什么说什么。D、 交往中我们需要审慎的迟疑。 7、弟子规中说:“事非宜,勿轻诺。苟轻诺,进退错。”这告诫我们在给别人帮忙时不要立即给予非常肯定的答复。这是因为(A) A、给自己留点余地。B、尽量不要给别人帮忙。 C、让对方给我们好处。D、把对方折腾一下。 8、与客户约好在对方单位见面,按照礼仪要求,应该(C) A、如有其它重要的事情,电话通知调整时间。B、按约定的时间准时到达。 C、按约定时间,提前15分钟到达。D、迟到一会儿没关系。 10、女士标准行姿的步幅是(B) A、半脚距离。B、一脚距离。C、一脚半距离。D、两脚距离。 11、女士坐姿的禁

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