精选优质文档-倾情为你奉上生产运营管理（工商09）复习大纲（2012.1）第一章1.谈谈你对学习生产运作管理目的的认识。2.生产运作管理的目标？ (1）构建先进的生产系统具有基础性和关键性作用。（2）高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。（3）生产具有竞争力的产品，其三大基本要素为性能（Property）、质量 （Quality）、价格（Price）。3.试举例说明生产运作系统的转换功能。第二章1.谈谈现代企业所处环境的特点。经济全球化技术进步加速基于时间的竞争环境问题日益突出2.生产运作系统设计包含哪些内容？生产系统设计即企业选址、设施/设备布置、岗位设计、工作考核和报酬。生产过程设计n 按产品（对象）进行的生产流程；n 按加工路线（工艺）进行的生产流程；n 按项目进行的生产流程。 3.试举例说明战略选择对企业发展的重大影响。.公司总体战略如何做大？进入哪些业务(Business)领域，才能使组织不断壮大并长期获利？事业部战略如何做
