精选优质文档-倾情为你奉上百事通职员个人工作情况汇报 百事通职员个人工作情况汇报光阴似箭，转眼间已流逝而过！在114号码百事通工作一年半了，回首过去的一年半，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去，虽没有轰轰烈烈的工作绩效，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。做为客服中心一份子，我要感谢领导和各位同事在工作中对我的帮助支持与指导。号码百事通是中国电信面向公众客户和企业客户推出的一项综合信息服务。对公众客户来说，114号码百事通是中国电信为公众客户提供的一种便民信息服务，包括衣、食、住、用、行等与日常生活息息相关的各种信息服务。公众客户可以足不出户只需拨打114，提出查询的需求，号码百事通就可以通过号百系统搜索提供相关企业电话号码、地址、交通路线、订机票、电影票及酒店和餐位，ktv预定等特色产品或服务等综合信息内容。在这一年的时间里，公司各位领导为了倡导我们大家对工作的积极性和提高我们优质的服务质量，多次举办了“n+1=0的服务风暴”和“劳动技能竞赛”等各项活动，通过几次活动深圳114号码百事通不但将“用户至上、用心服务”的服
