精选优质文档-倾情为你奉上社区服务单元讲义第10教学单元课题社区信息服务目的要求使学生了解社区信息服务的发展，理解社区信息服务的定义及主要内容，学习网络软件平台的建设的资源及其运作模式，掌握社区信息服务方法与途径。重点1、 社区信息服务内容2、 社区信息服务实践经验难点1、 社区普通平台建设2、社区网络平台建设教学方法1、 小组设计2、 小组讨论3、 案例分析4、 讲授法教学过程教学环节说明备注课堂导入1、问题导入：社区信息服务应如何开展？社区信息服务是帮助个人或团体解决日常的服务。社区信息服务是信息服务在社区的具体表现，它以一个社区内的所有居民为服务对象，有它独特的特点和性质。2、案例导入：太原市老年服务平台建设通过介绍服务平台的建设情况、运作情况及特色服务提供情况，明确在社区服务中，应如何做好社区信息服务以给老年群体提供准确而又快速的信息服务。授课大纲1.社区信息服务概念2.社区信息服务内容3.社区信息平台建设4.社区信息平台建设方法课
