精选优质文档-倾情为你奉上酒店实习报告：酒店礼宾实习周记这篇酒店实习报告：酒店礼宾实习周记 是由整理提供的，请大家参考！酒店实习报告：酒店礼宾实习周记往前退两天，是实习的天，次正式的接触五酒店，感觉很新奇，一切都好有趣。开始期待所谓的高级服务会是什么样，是否是和老师讲的那样，给予顾客级别的礼遇；开始期待正式进入工作环境会面临什么样的困难，是否真的是现实社会比校园里冷酷的多，自己是否会手足无措呢；也在期待，次穿上制服正装皮鞋走上工作岗位，会是怎样的心态。嗯，一切答案，都会在随后的日子里揭晓。我进的是礼宾部，这里的人都很和蔼，也许是因为从事的是酒店服务战线上的服务吧。这么说是因为，客人来到酒店，眼看到的人，一定是我们。按说这样的岗位，还是挺有压力的呀，事物印象对别人的影响有多重要，任何人都明白的吧。 礼宾部的岗位包括门童，行李员，询问处。门童的工作是帮客人开车门关车门，帮出行的客人找到出租车，将客人引进大堂；行李员的工作是带着行李较多的客人，到前台办理入住程序，然后将行李待到客房；询问处工作好像是对大堂里电脑等设施的管理，以及收发各种信件。由于
