全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题.docx

精选优质文档-倾情为你奉上全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参考(课程代码00058)、单项选择题，本大题共20小题，,毎小题1分，共20分。1. B2. D3. C4.A5. A6. B7. D8. C9.A10. D11. B12. A13. D14.D15. A16. B17. C18. C19.C20. A二、多项选择题，本大题共5小题，每小题2分，共10分。21.ABCD22.ABCE23.ABDE24.ABCD25.ABCDE三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。【评分参考】观点接近者可酌情给分。26.（1）分析环境和市场机会；（2分）（2）确定目标市场；（2分）（3）制定营销战略和战术；（1分）（4）实施和控制营销活动。（1分）27.（1）顾客满意是指顾客通过将某种产品