酒吧员工工作守则.docx

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精选优质文档-倾情为你奉上艺格.壹车间酒吧员工管理制度工作态度1 遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,自觉遵守吧内制定的各项规章制度、岗位责任制操作规定和服务程序,绝对服从上级安排(先服从后上诉)。员工之间团结协作,平等待人,对工作尽职尽责。2.不得擅离职守,上班时间的去向必须互相传达,不得在酒吧接待亲友,如遇困难或特殊情况应向主管请示汇报,不得在吧台内睡觉及擅自离开工作岗位.(有事需相互通知,并迅速返回。3. 按酒吧操作程序,正确及时地完成各项工作,不得将自己的工作责任推至他人身上。 4.工作认真负责,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重,时刻面带微笑 5.不得与客人争论,时刻牢记客人就是上帝,如遇解决不了的问题,应及时上报直属上司6工作时间必须穿规定制服,仪容仪表、礼节礼貌符合规定的标准,工作时间内一律不允许吸烟,随地吐痰,不雅行为。.7不能当客人面争吵,不能使用粗鲁、下流语言,牢固树立“宾客至上,服务第一”的思想,时刻牢记“客人永远是对的”。 8上岗得站立服务,举止稳重,不得在顾客面前做些不雅动作。9.上班时间不准相互

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