2003年浙江省全国导游人员资格考试《导游实务》试题(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2003年浙江省全国导游人员资格考试导游实务试题一、填空题（36空，每空0.5分，共18分）1、不同国家和地区的导游服务具有 、 、服务性、经济性和 的共同属性。2、导游人员的 、知识和 构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。3、旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的 ，而且也是人们衡量导游人员的 和 的标准。4、全陪在旅行途中要为旅游团提供 服务，提醒旅游者注意人身和财物安全，保管好旅游团队的 。5、在景点导游服务过程中，地陪应保证在 和费用内，使旅游者充分地游览、观赏，做到 相结合、适当 相结合，劳逸结合。6、在核实交通票据的时间时，要做到“四核实”，即