精选优质文档-倾情为你奉上2017年全国导游口试200问一:导游规范知识问答及参考答案(65问) 中文类现场考试采用百分制。评分分为五大项,包括:语言和仪态占20分,景点讲解占50 分,导游规范问答1题占10分,应变能力问答1 题占10 分,综合知识问答1题占10 分。 外语类现场考试采用百分制。评分分为六大项,包括:语言和仪态占30分,景点讲解占 30 分,导游规范问答1题占10 分,应变能力问答1题占5分,综合知识问答1题占5分,口译占20 分。 下列知识问答 200 题都列出了参考答案要点。口试实施中,在参考答案要点的基础上,考生答题时可进一步补充和完善,但要注意答题时间控制在口试规定答题时间之内。 1. 按业务范围区分,导游人员可分为哪几类?分为四类,分别是:(1)出境旅游领队人员;(2)全程陪同导游员;(3)地方陪同导游员;(4)旅游景区讲解员。2. 熟悉团队是导游人员带团的第一步,它主要包括哪几方面的内容?主要包括三方面内容:(1)熟悉团员情