精选优质文档-倾情为你奉上4S店业务分类评级标准及管理办法第一章 总 则 第一条 为进一步加强4S店业务渠道的专业化管理，优化整合资源配置，增强公司核心竞争力，实现公司经营效益最大化目标，结合分公司现阶段发展的需要，特制定本办法。 第二条 本办法所述4S店包括西安市及本省其他地市所有集汽车整车销售（Sale）、售后维修及服务（Service）、零配件（Spare Part）和信息反馈及服务（Survey）为一体的大型综合汽车销售服务企业。 第三条 本办法所涉及的分类标准及评定办法、承保条件、理赔服务和增值客服等内容仅适用于4S店业务渠道销售的业务。第二章 组织管理第四条 4S店业务的基本管理思路与流程。分公司制订标准与合作规则，并授权中支依据标准与合作规则对4S店业务进行协议签署、日常运营和管理维护，同时分公司定期对其经营结果和管理效果进行评估与审核，并保留最终否决权。 第五条 分公司成立“4S店业务审核评定小组”（以下简称评定小组），评定小组由分公司总经理室（1人）领导，车险部（1人）、销售管
