精选优质文档-倾情为你奉上7天快捷酒店客户关系管理分析7天连锁酒店作为第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团，是中国酒店业最大规模会员体系的拥有者，中国酒店业科技及创新模式的领航者，更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。现已建成经济型连锁酒店全国网络体系，7天是目前少数能“724小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端 深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。一、 7天连锁酒店的客户类型从7天连锁酒店的相关介绍上，我们可以看到这样的描述：“7天酒店会员是一家主要目标客户为商务人士、自助游爱好者、年轻一族为主要消费力量的经济型酒店连锁集团。”而从对于7天连锁酒店的体验上，我们会注意到以下几点：1、7天连锁酒店更多地支持网络、电话、或者短信预订，而不是提倡
