KPI指标体系建立操作指引(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上KPI指标体系建立操作指引一、准备完善的岗位说明书。岗位说明书的编写,可参照岗位说明书编制指南。二、确定部门KPI后再制定岗位KPI三、根据岗位说明书中的岗位职责确定本岗位PI。将岗位说明书中的每一项工作职责从时间、成本、数量、质量、风险五个维度来分析,从而确定PI。部分工作职责五个维度都可以分解出相应的PI,而且单个纬度可能存在多个PI,部分工作职责只能从某一个或几个维度分解出相应的PI。在分解PI时,应具体情况具体分析,既不要遗漏某个维度,也不必刻意的从每个维度都分解出PI。示例一:岗位职责时间成本数量质量风险负责编制公司人力资源开发规划、中长期员工教育培训计划、年度培训计划及经费预算,并组织实施、跟踪调查、评价及分析培训效果。月度培训计划完成率人均培训费用、培训预算执行情况人均培训课时、培训覆盖率培训课程满意度负责公司的校园招聘、社会招聘等工作的具体实施。招聘人员平均及时到岗时间校园招聘人均招聘成本招聘计划完成率新进人员6个月内离职率关键岗位继

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