《有效沟通技巧》章节作业(共29页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上有效沟通技巧（赵永忠）章节作业及期末考试1.1 、人际沟通是交流信息的过程1下列选项中（）不属于沟通的要素。A、信息源B、信息C、授受者D、媒介我的答案：C2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）我的答案：3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）我的答案：1.2人际沟通是有目的的活动1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、实现自我我的答案：D2、丹尼尔戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）我的答案：3、人际沟通活动具有劝说的性质。（）我的答案：1.3沟通有多种形式1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C2、确保网络在线交流的安全性，需注意