精选优质文档-倾情为你奉上一、 名词解释1、 个案社会工作：是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。P62、转案：是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。P973、非直接式会谈：即案主的自我陈述。这是资料收集中最常用的一种方法，它允许案主以自己的方式、步骤讲述自己的故事。P1024、直接式会谈：是指社会工作者事先准备好一系列的问题表，从开始提问到最后结束都严格地按照既定的步骤进行，这样问题就不会出现遗漏。P1035、观察：是对资料的直接感知与记录。P1036、非参与观察：是指社会工作者完全以局外人的身份观察案主的活动。P1037、结案：是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。P1158、联系人：是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带。P1139、使能者：是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，以完成协议中所规定的任务。P11310、个案社会工作的专业关
