精选优质文档-倾情为你奉上中国式销售沟通技巧销售竞争力的组成总裁营销力、团队营销力、个人营销力总裁营销力，讨论的是道根局果道：商业模式，管理模式，投融资模式根：产品结构局:拟局，起局，承局，转局，合局团队营销力：建设系统，经营系统，管理系统，训练系统个人营销力：两分法，四分法，八分法两分法：电话营销，面谈营销四分法：状态（疯狂沟通），方法（幽默沟通），专业（专家沟通），气度（老板沟通）八分法：破冰、探索需求、建立与客户之间的价值等式、锁定成交、异议处理、破解残局、服务问题处理销售理念1、销售终端沟通的过程就是说服客户同意自己想法的过程2、所有的销售沟通技术在真诚面前都会黯然失色3、像家人一样对待朋友，像朋友一样对待客户，像客户一样思考利益5、客户从销售人员那里了解的信息发现和自己知道的信息是不一样的时候80%以上的客户是不把自己真实的想法说给销售人员听的6、销售沟通的过程就是信息传递的过程，销售人员首先要做到的是了解客户的真实想法7、销售沟通中只有经过设计的信息传递才是有力量的8、销售终端沟通的
