丰田真因分析方法(中文)(共28页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上3.解决问题的步骤真因分析的顺序Step1.明确问题Step2.查明问题点Step3.设定目标Step4.查明真因步骤1 写明问题点步骤2 无遗漏的查明第1次的要因步骤3 查明2次以后的要因步骤4 停止真因分析步骤5 查明真因Step5.制定对策Step6.实施对策Step7.评价结果Step8.标准化 解说认真落实解决问题的Step1到Step3，在该项工作中，若可查出遗漏的作业（问题点），则作为未进行的问题点被揭示，为查出没有进行的根本原因进行要因分析。在这里说明真因分析的最基本的5个步骤:步骤1、恰当的写出问题点。步骤2、无遗漏、无重复得查明第1次的要因。步骤3、查明2次以后的要因。步骤4、判断对策是否为可能的要因。步骤5、查明根本原因（要因）。从下页开始解说步骤的具体内容 。