精选优质文档-倾情为你奉上2012年市场营销专业专升本“专业综合考试”考试大纲 一、总体要求市场营销专业是一个应用性很强的专业，考核中必须注重理论同实践相结合，体现出考核知识面广、实践性强、策略性强的特点。通过考核，不仅要求考生掌握有关市场营销学和市场调查等方面内容及方法，还应具有运用市场营销理论分析市场营销问题和独立解决企业实际营销问题的相应能力。二、考试时间：120分钟三、考试范围第一部分市场营销（ 50分）（一）市场营销与市场营销学1市场与市场营销：市场及相关概念和市场营销的含义、市场营销与企业职能，2市场营销学的产生与发展：市场营销学的形成、市场营销的发展、市场营销学在中国的传播和发展。 3研究市场营销学的意义与方法（二）市场营销管理哲学及其贯彻1市场营销管理哲学及演进：市场营销管理及哲学观念；以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会长远利益为中心的观念。2顾客满意与顾客忠诚：顾客满意的含义、顾客认知价值。（三）规划企业战略与市场营销管理过程1企业战略与战略管理：企业战略的特征、企业战
