人际风格沟通技巧(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上人际风格沟通技巧(柳青 蓝天)见什么人说什么话，是你成功的法宝！ 第一节 人际风格的四大分类在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征是不一样。这一讲学习的是人际风格沟通技巧。我们常说的见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。 自检： 测定你的交际风格。 按照下列标准，给每个句子打分： 1 总是这样 ； 2 几乎总是这样 ；3 有时如此 ； 4 很少如此 ； 5 从来没有 问 题 得 分 n 如果一位谈话者在谈论一个乏味的话题，我尽力忍受而出声。 n 在讲演之前，我先演练一下（做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习）。 n 我听到“我懂你的意思”比听到“我同意你的观点”时，更感到满意。 n 当被别人打断时，我会保持安静，耐心等待。 n 当我在谈话中感到愤怒或紧张时，我就讲的很少。 n 我