精选优质文档-倾情为你奉上以人为本，切实加强和改进纪检监察信访工作堵城镇纪委纪检监察信访工作是党和政府倾听群众呼声、吸纳群众智慧、维护群众利益的重要渠道，是惩治违法违纪者的“前哨”阵地，更是社情民意的“晴雨表”。然而，当前纪检监察信访工作面临的形势和任务与解决信访问题还不相适应，群众反映的信访问题仍很突出，社会积累的各种矛盾越来越多，问题越来越复杂，群众不满情绪表现越来越激烈。今年5月，根据区纪委的部署安排，我镇纪委工作人员深入全镇18个村、8个镇直机关单位开展调研活动， 向干部群众征求意见达500人次，经整理报告如下：一、存在问题 （一）群众反映问题解决不彻底。农村基层单位对群众反映的问题重视程度不够，有的认为是小事一桩，应付了事；有的因反映的问题复杂，调查取证难，加之基层干部力量不足，造成久拖不决；还有的因人缘、地缘等关系，试图大事化小、小事化了。以上原因导致了群众反映的问题不能得到及时有效处理，降低了群众的信任度，挫伤了群众在本级反映问题的积极性，进而造成上访事件的发生。（二）办事公开透明度不高。群众反映的问题经调查有的存在反映不实，或与事实
