做直销人应该掌握的沟通技巧(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上做直销人应该掌握的沟通技巧直销中沟通很重要,但如果不得法往往会事与愿违。在多年的直销实践中,笔者时常总结一些沟通的心得体会。这样做不仅可以提高自己的沟通能力,还可以分享给团队成员,以提高团队的整体沟通水平。以下是笔者对实践的总结,与朋友们交流。 一是认同沟通法。在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是不沾锅。他顺势强调说:我是不沾锅,首先认同对方,然后接着说,我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅,巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。 二是类比沟通法。沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答,她肯定被当作神经病。我又问他

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