公共关系对企业的作用(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上公共关系学论文( 2009 届) 题 目： 公共关系对企业品牌的作用 学 院: 商学院 专业: 市场营销 班级: 09市销本 姓 名: 黄福龙 学 号: 公共关系对企业品牌的作用【摘要】公共关系是按照发展规律，在商品经济高度发达的区域或经济环境中企业规模和层次水平发展到一定高度时被真正运用和发展，不论在企业形象的塑造、品牌的创建还是企业关系的协调，企业危机管理中都发挥着巨大的作用。本文即从塑造与传播企业形象、提高企业认知度和美誉度、营造协调的内部发展环境与外部公关关系、与公众产生情感共鸣及危机公关这些方面来论述公共关系对企业形象建设的作用。【关键词】 公共关系 品牌形象 企业前言公共关系是指某一组织为改善与的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、建立良好的关系。