公关策划章节内容(共23页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章公关策划概述第一节策划与公关策划一、策划的理论（一）策划的概念（二）对策划的不同理解1、策划是整合2、策划是过程3、策划是科学（1）策划是思维科学（2）策划是设计科学（3）策划是实践科学（4）策划是整合科学二、公关策划的内涵（一）公关策划的概念1、公关策划的要素2、公关策划的定义3、公关策划操作（1）公共关系策划是为组织目标服务的。（2）公共关系策划是建立在公共关系调查基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公共关系活动。（3）公关策划可分为三个层次：总体公关战略策划、专门公关活动策划、具体公关操作策划。（4）公共关系策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。（二）公关策划的特征1、超前性 2、创造性 3、智慧性 4、谋略性（三）公关策划的意义1、公关策划的有效性2、公关策划的目的性3、公关策划的计划性4、公关策划的连续性第二节