精选优质文档-倾情为你奉上商业银行个人理财业务市场细分的问题与对策摘要：现代社会是一个多样性社会，消费者之间的需求和欲求存在着广泛的差异。商业银行开展个人理财业务，必须进行目标市场营销，而目标营销的首要工作是进行有效的市场细分，然后根据不同的客户需求，提供不同的产品和服务，满足客户需求，创造客户价值。商业银行开展个人理财业务必须进行目标市场营销目标营销的首要工作是进行市场细分。有效的市场细分可以帮助商业银行发现市场机会开发新市场并使目标市场更加明确更好地为其顾客群服务。关键词：商业银行；个人理财；市场细分一、商业银行市场细分的理论及变量选择市场细分是根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯，将他们细分为若干相类似的消费者群体。通过市场细分，可以帮助企业发现没有被满足的需求，寻找市场机会，开发新的市场，还可使企业明确其目标市场，更好地为顾客服务，提高服务力量。通过市场细分，也可以使企业及时了解和把握消费者心理和需求变化，开发新的产品和服务，满足客户变化的需求。市场细分的原则主要有：可衡量性，指用以细分市场的变数必须是可以衡量的，或者说
