国际商务谈判与沟通技巧(共7页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上货物贸易谈判:指来自不同国家的进出口方,就某项商品的买卖,相关品质、数量、包装、价格、装运、保险、支付方式、索赔与仲裁等交易条件进行磋商的过程。差异化策略:指对于同一品种但不同等级、数量、交货地点、运输与付款方式的谈判标的,应采取不同的购销价格。谈判开局:是指在商务谈判开始时,谈判各方之间所进行的寒暄、介绍、表态、摸底等行为,目的是影响和控制谈判的过程,为在谈判中取得有利地位奠定基础。谈判僵局:在谈判过程中,双方以强硬的态度坚持各自的利益,不在意对方是否理解或者承认自己所坚持的观点,使谈判陷入两难境地,这种情形就是所谓的谈判僵局。谈判策略:是在谈判过程中所选择的切入点,以及推动谈判进程和避免谈判进入僵局的方法。横向谈判:是指将所谈议题先全盘托出,确定若干个问题,然后就这些问题进行磋商,即使某一个问题一时无法解决,则可跳过去讨论其他问题,最后回过头来解决先前搁置的问题,直至所有议题谈妥为止。纵向谈判:是指将所谈议题按逻辑关系排成一列顺序,依次进行磋商,其特点是前面一个问题未完全谈妥,就无法进行下一个问题

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