精选优质文档-倾情为你奉上导游实务口试问题集1、获得导游人员资格证书几年以后，可以报评初级导游员？ 1年2、获得初级导游员等级几年以后，可以报评中级导游员？ 2年3、获得中级导游员等级几年以后，可以报评高级导游员？ 4年4、获得高级导游员等级几年以后，可以报评特级导游员？ 5年5、在遇到特殊情况需要调整原定接待计划时，须征得谁的同意？领队或全陪的同意；大多数游客的同意；旅行社的同意。6、导游员对待小费问题的正确态度是什么？不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，也是得因游客不给小费而拒绝提供服务，对游客主动给予的小费可表示感谢再接受。7、导游员因事需前往游客房间时应当注意些什么？第一，不单独去游客房间，可请领队或其他游客陪同前往；第二，事行应电话预约；第三，进门前先敲门或按门铃；第四，尽量避免在深夜或休息时间打扰游客；第五，除特殊情况外，不与游客站在房间门口交谈；第六，在游客房间内，不要触摸游客物品，不要随意借用游客电话。8、导游员是否可以化妆？女导游可适当化妆，不要浓妆，也不要当着游客的面化
