导游业务期末试题(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上导游业务试题班级_ 学号_ 姓名_ 一、单选题：（301）1、（ ）原则是导游服务的出发点。A、满足游客要求 B、经济效益 C、按合同办事 D、合理而可能2、（ ）是导游人员应具备的素质，它是导游员成就事业之本。A、敬业精神 B、知识结构 C、技能水平 D、身体素质3、（ ）是导游服务的重头戏，也是旅游活动的核心内容。A、沿途导游讲解 B、景区景点讲解 C、文化娱乐活动 D、品尝风味餐4、办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由（ ）来完成。A、地陪 B、全陪 C、领队 D、宾馆前厅接待员5、游客要求导游员转递（ ），应婉言拒绝，请其自行处理。A、高档礼品 B、照片 C、食品 D、信件6、台湾同胞回大陆旅游时丢失台湾同胞旅游证明，