导游人员职业道德缺失的防范与控制(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上学校代码： 学 号： 芜湖职业技术学院毕业论文（设计）论文题目：_导游人员职业道德缺失的防范与控制_学科专业：_旅游管理_ 作者姓名：_ _ 指导教师：_完成时间：_2013.4.26_导游人员职业道德缺失的防范与控制中 文 摘 要旅游成为越来越多人们生活的一部分，每年的节假日与周末，进行短途与长途旅行的人也逐渐增多，而导游人员就是这期中的重要一环。但是近年来，导游人员的道德缺失已成为一个严峻问题，游客与导游的矛盾也日益尖锐。