精选优质文档-倾情为你奉上2013年北京地区导游人员资格考试导游综合知识总分150分 判断题60分 单选题60分 多选题30分(上午09:0011:30)一、判断题(每题1分,共60分)1. 导游人员时时以游客利益为重,处处以游客为中心,体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( )2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作,把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。( )3. 导游人员是否尽职尽责,评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( )4. 导游人员是自由职业者,在现今的开放社会有权自己承揽导游业务,进行导游活动。( )5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪,而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( )6. 古今中外,政治永远是一个民族伦理道德的核心。( )7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范,是其在旅游界立足的根本。( )8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上,为每一位旅游者提供热情周到的服务。( )9. 华侨回祖国旅
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