护患沟通技巧及对病人健康教育的重要性(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上护患沟通技巧及对病人健康教育的重要性摘 要:利用有效的护患沟通技巧对病人进行健康教育促进护理质量的提高。方法:通过护士就护患沟通理解应用的情况进行调查,找出存在的问题。结果:分析问题原因,正确的运用护患沟通技巧。结论:利用护患沟通技巧的正确方法去识别和满足患者的需要,有针对性的进行健康教育,使有效的护患沟通促进护理质量的提高。关键词: 护患关系 沟通技巧 健康教育 护理质量 沟通是人与人之间的信息传递和交流过程,包括意见、情感、观点、思考的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者身心痛苦,创造良好身心状态的需要,同时也是密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,提高治疗护理效果的需要。护患沟通技巧的正确运用、良好护患关系的建立有利于更好地实施医疗护理计划,对提高患者的满意度,提高患者治疗和护理的依从性,减少护患纠纷具有重要意义。健康教育是指通过教学的途径帮助人们学到保持或恢复健康的知识,自觉地培养关心健康的态度,

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