收费账务经常出现问题总结(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上对收费账务的几点见解电费核算主要涉及收费、凭证制作、到账确认、账务处理、等几个方面。经过这些年的工作实践,我总结出账务经常出现的几点问题。首先,在收费方面出现的问题1.收费结算方式选择错误。如:结算方式应为“进账单”,但选择为“现金”,导致科目归属不正确。解决问题:收费人员应按用户实际交纳电费情况选择结算方式,如用户交纳的是现金,则结算方式应选择为“现金”,如用户通过转账方式交纳电费,则结算方式应选择为“进账单”。2.解款账号选择错误:收费人员当日收费结束后,要进行解款操作。解款操作是资金交存银行的一个确认过程,对于设置两个银行账户的单位,解款账号选择错误,会造成后期按账号划分的银行存款明细账与实际不符。解决问题:收费员在发现错选银行账号时,应及时解款撤还,选择正确解款账号后,再进行解款。如在收费环节就发生的账号错选,收费员还应进行冲正、操作,并按正确账号重新进行收费和解款操作。3.个别单位在办理用户预收退款时,未按照正常业务流程处理,而是采用“内部转账”方式,进行不同用户的预收互转。 解决问题:

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