无人值守机房管理工作细则(共11页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上机房安全管理工作细则一、 机房日常运维管理1、 运维人员每天在8:30到达机房进行设备巡检,每天17:30下班后再次进行设备巡检,并在设备日巡检记录表中进行记录。如发现异常情况,需立即上报机房主管人员,并联系相关产品服务商获取技术支持。2、 对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录,为日后的问题管理提供依据。3、 机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态,包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态,如出现资源运行异常,应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。4、 保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品,机房的物品不得私自带走。二、 机房网络安全管理1、 新购置的设备,在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施,试运行正常后,再投入正式运行。2、 机房设备严禁连接互联网。3、 对于网络设备和服务器,要制定不同的用户账号,赋予不同的用户操作权限,并予以登记、备案。禁用guest账户,删除服务器中的多余的、

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