1、“连锁药店”良性发展的关键因素 如何构建合理的商品体系？ 如何做好商品的规划管理与 操控 ，有效提高商品力？ 如何做好自营生存类品种的采购，实现 合理的创利 ？ 如何有效编织 “自家商品网” 影响药店的因素 市场竞争的白热化 决策者理念和经营模式的相对陈旧 内部人才短缺、部门设置不全 部门经理工作能力不足、工作效率低 基层店长和店员综合能力较低 2、内在因素 1、外在因素 传统型连锁药店常见的问题 1、门店选址问题 会直接造成客流量较少 2、门店商品结构不合理，无法满足顾客需求 3、店员专业服务不足，柜组间协作意识淡薄 直 接影响客单价、毛利率 4、受到竞争对手价格战的影响 打价格战是必须 的
2、，但要学会弥补 5、会员管理不到位 6、店内外形象、是否有医保刷卡机 . 如何赢在门店 一、良好的商品力 商品有没有竞争力，不在于你赠多少、送多少，重在商品力！ 商品力： 以购定销： A （没有，别人有） B (自己有 ) 功 效 （这时我们也可以不采购 A，但必须把 B操控好） 商品力： 采购 操控 销售 二、赢在门店的关键 专业 优质的 服务力 服务力属服务技巧范畴，不等同于服务方式 (一 )让店员合情合理的推销产品就是要店员懂得“ 1+11” 的道理 比如：有一个顾客点名要 “葵花牌护肝片” +vc咀嚼片 （哈药集团总厂）： vc参与机体内抗体及胶原形成，能够提高人体免疫力，可用于各种急
3、慢性传染疾病，它能提高保肝护肝药的疗效，所以，你需要同时搭配服用 vc咀嚼片 。但 vc你不能长期服用 (乙肝病人要长期用 )，一瓶就够了。 （饮酒前 1小时服用 2片，有保肝护肝功效。还要注意多饮水。） 饮酒过多，造成肝部不适 +B族维生素含片 (麦金利）：俗称肝脏保护神，这是一个纯天然的保健食品，能够维持神经系统的正常功能；可以帮助酒精的代谢。消化系统差着、经常吸烟、饮酒、熬夜和精神压力大者、长期服用药物的人群都要经常服用。 注：店长要注意抓好店员的每一笔销售！ 二型糖尿病用药： 问： 检查过没有？什么时间检查的？空腹血糖多少？餐后 2小时血糖多少？（空腹血糖 8.6，餐后 2小时血 13
4、.8。正常标准 3.96.1） 买 格列齐特片 （达美康）、 消渴丸 的：糖尿病属 阴虚 引起，故应补阴，六味地黄丸有滋阴补肾的功效，疗效十分确切，您服用达美康 （或消渴丸 ） 再搭配服用 六味地黄丸 (河南宛西的 360丸， 23元，能吃 15天；还有一个更实惠的湖北御金丹的， 360丸 2瓶， 29元，会员价就 25.5元，能吃 30天 )，能够平稳降血糖，达到标本兼治的功效。（若餐后 2小时血糖也高，且体态偏胖者，可适当配合 非诺贝特胶囊 服用，阻止体内对葡萄糖的吸收和利用，对餐后血糖控制，避免体重增加都有很好的效果。 （ 1盒 +2盒，告知服用方法， 7-10天测血糖，每天主食不超过 8两，以杂粮、粗粮为主，少吃甜食，多步行，生活要有规律） 舒血宁注射液 ： 舒血宁注射液预防脑血栓效果很好，这是必须卖的，但脑血栓患者本身血管脆，打针还有过敏反应，打针的同时服用一些 vc有软化血管的作用，哈药总厂的 vc咀嚼片 疗效很好，口服 1到 2个月，血栓状况能够明显改善。 康王洗剂： 对头屑多，头皮痒效果很好，见效也快，但它只能起到暂时缓解作用，而 复方硫黄乳膏 （ 2元） 能解毒止痒，里面含有硼砂，具有抑菌杀菌作用，并且对皮肤和粘膜还有收敛和保护作用，康王洗剂和硫磺乳膏交替使用，效果刚刚地！ 青春痘的治疗：芦荟药皂 +复方硫磺乳膏 （每周三次） +复方暗疮片
