有效沟通技巧(满分试题答案)(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上有效沟通技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是A沟通的技巧B管理的技巧C团队合作的技巧D服从的技巧正确答案：D2. 下达命令时要尽可能A下达过于抽象的命令B应下达命令足以证明自己权威C不要经常变更命令D以上都不是正确答案：C3. 哪一项不利于使部下积极接受命令A态度和善礼貌用词B忌让部下有更大自主权C共同探讨D让部下提出疑问正确答案：B4. 不符合聆听的原则的是A要适应讲话者风格B仅用耳朵听C首先要理解对方D鼓励对方正确答案：B5. 支配型人进行沟通时必须要A从感情的方向去沟通B语速不一定要比较快C不一定要有计划D回答一定要准确正确答案：D6. 积极聆听的技巧中不包括A