物业小区公共秩序维护管理服务标准(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上物业小区公共秩序维护管理服务标准 2009-03-28 16:29 阅读153评论0 字号： 大 中 小 公共秩序维护管理服务标准 序号类别项目服务要求服务标准1公共秩序人员出入管理1.安全主管每月对变动的业户资料更换1次，每日对门岗值班情况及值班记录检查一次，不定时对门岗人员出入管理执行能力进行测试。2.每4小时对门岗值班情况及值班记录检查一次，3.门岗实时对人员出入情况进行监控管理，对每次进入小区的来访人员实施询问、与业主（管理处）确认、登记、放行，并记录。1. 严格执行来访人员询问、确认、登记、放行制度，无缺项(1分)2.上岗3个月内熟悉本责任区内业户的基本情况达80以上，能有效分辨业主与非业主(1分)2.熟练运用标准规范用语与动作，对来访人员管控专业有礼貌(1分)4.来访人员进入小区，值班员须对来防人员100进行询问、经管理处或业户确认（管