知人之心沟通技巧(共10页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上知人知心沟通技巧 In an increasingly technological world, No one can win on technology alone.在日益技术化的当今世界，光靠技术已不足以取胜。 Program Objectives 培训目标观察和发现为什么有的人能有效地与其他人沟通，而有的人则做不到。建立一个既实际又系统的方法来观察他人的行为，以了解他们的需求。站在他人看我们的角度，以便更好地了解自己。学会如何建立信任，并在我们与他人的沟通过程中，如何运用设身处地和灵活性。To fully benefit from this program 想充分取得这次培训的效果积极参与。实际为本 -不要寻求所有问题的答案。 -不要将概念复杂化，而要看重在工作中的运用。 -不要在语义上钻牛角尖。专心听讲，避免干扰。我们的目的是要求简易和有实效，