精选优质文档-倾情为你奉上管家部考核标准为创造一个积极向上、严谨的工作氛围，为提高工作质量，使客人得到满意、优质、快捷的服务，做到“优胜劣汰”，特制定如下考核标准，作为晋升、调职、辞退的依据。一、 具体措施：1、 奖励：1） 连续三个月考核属优秀的（90分以上）能获得优秀员工的提名2） 连续二个月考核属优秀的（90分以上）报行政人事部通报表扬3） 领班连续三个月考核在90分以上，量可考虑向公司建议调整工资级别至该职位的最高级别止4） 受到客人书面表扬者，奖10分并报行政人事部5） 拾到客人遗留贵重物品及时上交者，奖2分6） “以老带新”培训的新员工，岗前考核成绩在85分以上的，培训者奖20分2、 处罚：1） 中心文员连续两个月考核在80分以下的，部门内签口头警告，在口头警告有效期内月考核成绩出现80分以下的部门内签书面警告， 部门内签最后警告并降一级工资在口头警告有效期内累计四周卫生合格率在70%以下的，部门内签书面警告；在最后警告有效期内累计四周卫生合格率在75%以下的，向行政人事部提交辞退建议书2） 领班连续两个月
