精选优质文档-倾情为你奉上中国工商银行 网上银行调查分析报告网上银行简介网上银行又称、在线银行，是指银行利用，通过Internet向提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、网上证劵、等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的柜台。网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何(Anyway)为客户提供。网上银行拥有4大优势，即1：全面实现无纸化交易。以前使用的和单据大部分被、电子汇票和电子所代替；原有的纸币被，即电子现金、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。2：服务方便、快捷、高效、可靠。通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime
