精选优质文档-倾情为你奉上江苏有线新型网格化服务营维体系实施方案为贯彻落实省公司2014年度经营工作要点（苏网发201417号）和加快推进全省新型网格化服务营维体系建设的精神，顺应未来市场的发展要求，进一步推进市场服务营维体系转型升级，推动经营业绩持续快速增长，制订本实施方案。一、建设新型网格化服务营维体系的目的和意义1、 网格ARPU值和经营规模实现快速增长。建设新型网格化服务营维体系的核心是为了发展。通过新型网格化服务营维体系的建设，切实带动高清互动普及、宽带数据发展和云媒体电视推广，有效维系有线电视用户和宽带用户的流失，推动促进云媒体增值业务等各项信息消费，显著提升各网格的ARPU贡献值，最终实现公司总体经营规模和利润指标快速增长。2、 组织结构和运行体系更加贴近市场。优化建立起适应市场化转型要求的市场营销类组织结构，实现“营”与“销”的专业化分工，根据目标客户群的差异设置专业化的服务营销团队。通过实施扁平化运行管理体系，实现促销宣传等各项资源向一线下沉，更加贴近市场和客户的需求，充分发挥一线部门和员工的能动性，快速响应市场变化的需要。
