营销师考点提要(共47页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章:市场分析第一节:市场调研一、 制定市场调研计划二、 组织市场调研活动三、 测算总市场潜量与区域市场潜量第二节:分析市场营销环境一、 分析市场营销环境的特征二、 分析宏观市场营销环境三、 分析企业微观市场营销环境四、 市场营销环境分析与企业对策五、 分析国内市场行情企业进行市场分析是制定营销策略,开展营销活动的前提。分析市场环境和市场调研与预测的方法是市场营销人员必须掌握的基本技能。第一节:市场调研一、 制定市场调研计划 (2方面)(一) 加强对市场调研的认识 (5点)市场调研的重要性:1)通过市场调查,可以确定顾客的需求,)通过市场调查,可以发现一些新的商业机会和需求;)通过市场调查,可以发现企业产品的不足和经营中的缺点;)通过市场调查 可以掌握竞争者的动态;)通过市场调查,可以了解整个经济环境对企业发展的影响。(二) 市场调研计划的内容 (6点)l 明确调查目的和内容l 确定调查方法(调查对象的选择、调查地点的选择、抽样数量、抽样方法)l 调查

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