精选优质文档-倾情为你奉上 4请你简述工作服装的配置标准？5请简述你所在部门的工作职责？1公文的种类有哪些？ 文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等 2公文由哪些部分组成？ 发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送单位、印发单位和时间等。 1在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起、谢谢、再见”。 3在工作需要引导客户时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。 5S的五个定义3、在前台行政的工作中应该注意哪些事项 1. 不得擅自离岗工作期间不得擅自离开岗位如需离开则必须和部门同事知会找人代岗方可离开。 2. 下班前应收好文件及有关的记录清洁整理好前台桌面、前台区域及会议室。 3. 前台人员应时刻牢记节约公司能源每天下班后应及时关闭前台灯、空调等并监督其它部门关闭电脑和空调等设施。 4. 积极主动做好工作讲求工作效率不互相推委严格按要求完成工作任务
