岗位行政管理处罚标准.docx

精选优质文档-倾情为你奉上东方宫中国兰州牛肉拉面 工 作 手 册东方宫中国兰州牛肉拉面直营店东方宫中国兰州牛肉拉面直营店工作手册 为规范公司店面管理，提高服务质量，服务标准，责任细分化、规范化、流程化，让每位员工养成一个良好的工作习惯，树立主人翁意识，更好的为广大顾客提供优质、高标准、舒心的就餐服务，保证公司的利益和形象不受损失，形成“店荣我荣，店损我耻”的工作心态，结合东方宫清真餐饮有限公司员工守则，制定以下标准： 岗位要求：一、 全岗位 1、员工应切实服从上司，服从公司的安排与调动，如遇到疑难或不满可向直属上司请示或投诉，因特殊原因或直属上司不在场时，可越级向领导请示、如实反映情况。 2、员工必须按时上下班，不得迟到早退，工作时间内不得擅自离开岗位，在工作时间会客或需外出，必须向主管请假。 3、员工在餐厅范围内，不得做与餐厅无关的任何事，不得污言秽语，不得讽刺客人或对客人不理不睬，不得与顾客发生争