汽车修理店店提升售后服务产值的十三个技巧.docx

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精选优质文档-倾情为你奉上4S店提升售后服务产值的十三个技巧4S店提升售后服务产值的十三个技巧2014年对汽车行业来说是一个纠结的一年,宏观经济造成的影响和行业目前所处的尴尬处境,造成了目前的整体销量下滑,这是目前无法短期恢复的现状,是整个国际情势的发展趋势,无法持续攀升的销量,和日常不可避免的客户流失,加剧了4S店服务产值下滑的速度,尤其是近期销售下滑的趋势过大,造成服务的下滑更加明显,因此,国内很多区域的汽车4S店已经开始出现崩盘、破产和倒闭现象,亏损现状已经在大部分店中体现,集中在服务产值不足三十万的店较多,服务产值在五十万以上的店,相对还能支撑,但是,长期下去,也将会出现亏损现象,毕竟,流失在加速,新车的增幅在降低,消费者的消费能力在下滑,亏损不可避免,而,我国目前还没有迹象显示,有国家政策进行汽车行业的调控和支持,唯一调控的就是可以影响销售的成品油的价格,这无形中也加剧了汽车市场的冷淡,造成整个行业的下滑,造成原本可以依靠的生存之本的售后服务推上了风头浪尖,销售不赚钱,服务利润下滑,经销商生存成为最大的问题,死亡只是时间问题,为此,针对汽车行业售后服务的现

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