2010-年出租车驾驶员职业素质培训考试试卷(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2010 年出租车驾驶员职业素质培训考试试卷单位 姓名 总分 (正确打“ ”错误打“ ”一、判断题: ,每题 2 分 共 50 分)1、 武汉市城市客运出租汽车管理实施办法的立法目的是:加强本市城市客运出租汽车管理,提高服务质量,促进出租汽车行业健康、稳定发展。( )2、 出租汽车服务国家标准对提供出租汽车客运服务的组织的基本要求之一是:为乘客提供快捷、舒适、文明的服务。 ( )3、 出租汽车行业 2010 年文明服务年五句话是:上车问路不拒载;打表营运不议价;合理行驶不绕道;按表收费不滥要;规范营运不失信。 ( )4、文明服务年行业工作目标对驾驶员“行车文明”的考评目标是:按道行驶,不超速行驶,不随意掉头,不争道抢道,不乱停乱靠。 ( )5、 客运出租汽车行业开展文明服务年活动是以出租汽车行业服务规范指标及交通畅通工程必达指标为主要内容。 ( )6、 武汉市客运出租汽车驾驶员规范服务标准对驾驶员的仪容车容的总体要求是:仪容车容整洁,

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