2010年一级人力资源管理师(新版)复习重点(共44页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 一级人力资源管理师模块知识点归纳第一章人力资源规划（学习要求说明：表示明确；表示掌握；表示理解） 第一节企业人力资源战略规划 战略性人力资源管理 A、战略性人力资源内涵：（P2）1、代表了现在企业一种全新的管理理念；2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程；3、是现代人力资源管理发展的更高阶段；4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。B、人力资源管理发展时期：（P25） 1、经验管理时期：要求劳动者“奴隶般地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作的要求。代表人物是罗伯特欧文，他最早创建了工作绩效评价系统，被称为“现代人事管理之父”；2、科学管理时期：代表人物是：是被称为“科学管理之父”的泰勒。其倡导“动作与时间”研究理论，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河；3、现代管理时期：以哈佛大学梅奥著名的霍桑试验为基础，提出员工是“社会人” ，企业中存在“非正式的组织”