精选优质文档-倾情为你奉上2017年药店员工培训计划药店培训除了微笑、热情等一般意义的商业服务外，还需要药学知识培训。以下是为你整理的2017年药店员工培训计划，希望能帮到你。2017年药店员工培训计划要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭，药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受!对上以理，对下以德，对客热情做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下做指导者的工作：教育和指导部下，做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或
