精选优质文档-倾情为你奉上2018年社区工作总结 XX社区位于繁华地段,东以荷花东路为界,南以荷花二路为界,西以市公安局为界,北以三衢路为界。辖区内生活设施较配套,有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所,有某个单位(其中有住宅楼的单位某个,无住宅楼的单位个),某幢住宅楼,某某户(其中店面某家),某某多居民。今年,社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针,以开展“四个一”为载体,在市、区、荷花街道办事处各级党委政府的领导下,在相关部门的支持与帮助下,精心组织,狠抓落实,努力进取,从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求居民对社区的认同感和归属感。(一)立足“便民”,大力促进公益事业的发展。一是认真做好来电来访的记录,这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题,如:路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等,针对上述居民反映的情况,居委会都认真对待,自己能解决的自己解决,自己不能解决的积极和有关部门协调,争取件件有着落,事事有回音,累计帮助居民解决疑难问题某余个,且为